Intake Specialist (CM)

Oferta Laboral: Intake Specialist
· Ubicación: Colombia Medellín (Camacol Site) Dirección: CAMACOL Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio, Piso 9 Modalidad: Presencial Tiempo completo Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. (EST) Idioma: Inglés avanzado (nivel 9.0 10.0 requerido) Descripción del puesto El/la Intake Specialist desempeña un papel clave en el proceso de incorporación de clientes, garantizando una experiencia profesional y fluida desde el primer contacto. Este rol requiere sólidas habilidades organizativas, excelente comunicación y capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas en un entorno legal dinámico y de alto volumen. Responsabilidades Programar citas de consulta inicial con abogados. Coordinar con asistentes internos para la incorporación de clientes. Comprender las prácticas del negocio para asignar clientes a los abogados adecuados. Ingresar información de clientes en sistemas informáticos. Dar seguimiento a clientes potenciales que aún no han firmado. Programar eventos de networking para abogados. Confirmar citas con PNCS, proveedores, clientes y otros profesionales. Aplicar técnicas de programación para maximizar la eficiencia. Realizar tareas de apoyo administrativo según se requiera. Habilidades y Calificaciones
· Requeridas Más de 2 años de experiencia en atención al cliente (CSR). Inglés Avanzado Dominio de técnicas estándar de programación y gestión de calendarios. Experiencia en servicio al cliente (no perfiles con alta rotación). Capacidad para actuar como filtro en la agenda de los abogados. Fuertes habilidades de redacción y comunicación. Manejo de Microsoft Word y Excel. Deseables Perfil bilingüe (español inglés). Experiencia previa en entornos legales o administrativos.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: especialista