customer service representative modalidad hibrida Segun performance

Únete al equipo de Sephora como Customer Service Representative
· ¿Te apasiona brindar una atención excepcional y crear experiencias memorables para los clientes? Esta es tu oportunidad de formar parte de una de las marcas de belleza más reconocidas a nivel mundial.
· Horario y modalidad:
· Disponibilidad de lunes a domingo entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m. Dos días libres a la semana según la operación. Jornada de 40 horas semanales. Modalidad híbrida después del entrenamiento y según desempeño.
· ¿Qué harás?
· Brindar atención al cliente a través de chat. Resolver consultas relacionadas con productos, pedidos y servicios. Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad en cada interacción. Mantenerte actualizado sobre productos, promociones y novedades de la marca. Documentar adecuadamente cada interacción en los sistemas establecidos. Trabajar de la mano con los equipos de calidad y entrenamiento para fortalecer tus habilidades.
· Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente dentro del sector BPO. Nivel de inglés conversacional B2+ o C1. Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Actitud de servicio y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y horarios nocturnos.
· Te ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Capacitación continua. La oportunidad de representar una marca líder a nivel mundial.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Ventas
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, productividad, productivity, yield, rendimiento