Benefits Operations Associate

Vacante: Benefits Associate Descripción del cargo Buscamos un Benefits Associate orientado al detalle y con habilidades administrativas para apoyar los procesos operativos del área de beneficios. Esta posición se enfoca en la conciliación de facturas, validación de información, identificación y resolución de discrepancias en sistemas internos y portales de aseguradoras, asegurando la exactitud de los datos y el cumplimiento de los procesos establecidos. Responsabilidades Realizar conciliaciones y auditorías de facturas de beneficios. Identificar y resolver discrepancias en PRISM y portales de aseguradoras. Mantener actualizada la información en Smartsheet. Gestionar casos y tareas en el Customer Portal. Generar reportes para validar información de clientes. Dar seguimiento a consultas con clientes, brokers y equipos internos. Brindar apoyo a los procesos de Benefits Assistant y Benefits Specialist. Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos. Requisitos Experiencia administrativa u operativa. Conocimiento intermedio de Microsoft Office. Excel básico-intermedio. Capacidad de análisis, investigación y manejo de información. Excelente organización y gestión del tiempo. Nivel de inglés avanzado B2+,C1 Estabilidad laboral comprobable (mínimo 1 año consecutivo en cada experiencia laboral reciente). Competencias Atención al detalle. Pensamiento analítico. Proactividad. Responsabilidad. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: operaciones