Customer service representative C1

¡Únete a nuestro equipo como Customer Service Agent y vive una experiencia increíble! Horario: Lunes a domingo con disponibilidad de 7:00AM a 12AM . 100% Presencial Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm Ubicación: Barranquilla Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente, quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación Responsabilidades: Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. Atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. Proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas.
· Requisitos: Nivel de inglés C1. Al menos 8 meses de experiencia en atención al cliente en un callcenter BPO. Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. Beneficios: Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. 2 days off Salario competitivo.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante